Gagnez en efficacité, développez votre chiffre d’affaires.
Vos besoins :
- Vous souhaitez centraliser l’ensemble des informations concernant vos clients/prospects dans une base de données unique.
- Vous souhaitez superviser de prés l’activité commerciale de votre entreprise et améliorer votre force de vente.
- Vous voulez mettre en place des campagnes marketing pour développer votre chiffre d’affaires.
Notre solution :
Sage 100 CRM i7
Qu’est-ce qu’un CRM ?
Un CRM est un outil de gestion de la relation client (GRC). Il vous permet d’obtenir une vision globale de votre activité commerciale et marketing.
- Vous centralisez dans une base de données unique l’ensemble de vos contacts avec l’historique complet des échanges (e-mails, appels, besoins, équipements …)
- Vous développez vos ventes avec le suivi des affaires en cours du premier contact à la signature, en passant par l’avancement, les probabilités de réussite, les relances automatiques, les concurrents …
- Vous managez vos commerciaux : organisation des journées de travail, agendas partagés, prévisions des ventes, rapport d’activités. Vous améliorez leur réactivité avec la saisie en mobilité sur ordinateur portable, tablette, smartphone.
- Vous développez votre chiffre d’affaires via un plan marketing cadencé tout au long de l’année avec le suivi des actions à effectuer et le calcul du retour sur investissement.
- Vous gagnez du temps dans la réalisation de vos opérations de fidélisation et de prospection grâce aux fonctions de segmentation et de ciblage, grâce à la réalisation de mailings, e-mailings, phoning …
- Service SAV : vous améliorez votre qualité de service. Vos techniciens enregistrent dans les fiches clients l’ensemble des appels, courriers, contrats.
- Gestion intégrale de la relation client (prospection, fidélisation, marketing),
- Accès à l’information simplement, rapidement,
- Développement du chiffre d’affaires pour les forces commerciales,
- Service client amélioré,
- Augmentation des revenus grâce à des campagnes marketing ciblées.
Télécharger la plaquette Sage 100 CRM i7.
Vidéo démonstration Sage 100 CRM i7.
